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QUALITÄTSSIEGEL - IMP Institut
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QUALITÄTSSIEGEL

Abhängig von den Analysewerten der Befragungen verleiht das IMP Institut die unten aufgeführten Qualitätssiegel. Die Siegel ehren ausschließlich Unternehmen, die über eine repräsentativ nachgewiesene Kundenzufriedenheit verfügen.

„Goldener Faden“

Bedingung: per Kundenbefragung ermittelte Kundenzufriedenheit, speziell für Unternehmen aus der Modebranche geeignet

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„Goldene Feder“

Bedingung: per Kundenbefragung repräsentativ ermittelte Kundenzufriedenheit, speziell für Unternehmen aus der Bettenbranche geeignet

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„Kundenliebling“

Bedingung: per Kundenbefragung ermittelte Kundenzufriedenheit mit hoher Weiterempfehlungsrate als inkludierter Prämisse, branchenunabhängig

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„Kundenstar Gold“

Bedingung: per Kundenbefragung ermittelte „höchste“ Kundenzufriedenheit, branchenunabhängig

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„Kundenstar Silber“

Bedingung: per Kundenbefragung ermittelte „sehr hohe“ Kundenzufriedenheit, branchenunabhängig

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„Kundenstar Bronze“

Bedingung: per Kundenbefragung ermittelte „hohe“ Kundenzufriedenheit, branchenunabhängig

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